主持人熊子豪同学宣布本次培训会议正式开始，并邀请朱佳斯老师致开场词。随后，主持人邀请尚姝老师为同学们作主题为“沟通技巧”的专题培训。

尚姝老师首先总体上介绍了沟通的重要性及用途，接着从沟通基础知识和非权威影响力五大技巧、两个方面对学生干部提出了指导与建议，并邀请两名同学就“铅笔是一个很好的工具”这一话题进行简单的对话沟通。体验过后，同学们对沟通的基础知识了解得更加深入细致。

随后，尚老师详细讲述了沟通的五大技巧，包括用移情技术营造互信氛围、用询问技术探寻对方观点、用聆听技术进行同理心诊断、用冲突管理技术处理冲突、用双赢思维达成一致。讲述期间，尚老师通过阐述各种例子，分组比赛以及提问题的方式让同学们体会沟通技巧的实际应用。

尚姝老师为同学们介绍了沟通的黄金法则，并希望所有同学们能够通过本次培训学习在实践工作中不断提升自己的沟通交流能力。最后，主持人宣布本次培训圆满结束。

通讯员：程姗姗

时间：二〇一九年十月十七日